DEPT® potencia los servicios integrales de commerce y marketing con la nueva oferta de IA generativa de Salesforce
Hoy en Salesforce Connections, la agencia digital global DEPT® anunció una expansión de sus servicios integrados de commerce y marketing end-to-end. Esta expansión incluye el trabajo con Salesforce para construir un ecosistema de IA generativa con nuevos aceleradores, grandes modelos de lenguaje y datos, e integraciones para ayudar a las marcas a implementar las últimas ofertas de productos de IA generativa de Salesforce: Marketing GPT y Commerce GPT.
Los servicios de commerce y marketing de DEPT® ya representan el 30% de los ingresos globales y la agencia ha creado experiencias digitales pioneras para marcas como Therabody, vineyard vines y Under Armour. Para apoyar la expansión de su práctica de Salesforce y centrarse en la IA, la agencia de comercio Melon/DEPT®, con sede en EE.UU., se unirá con los equipos de commerce y tecnología existentes de DEPT® bajo una sola marca a partir de hoy. Melon, que se unió a DEPT® en diciembre de 2022, tiene una fuerte presencia en América del Norte con sede en Chicago, y continúa expandiendo su equipo y clientes en América del Sur a través de su sede en Argentina.
“Las organizaciones tienen una necesidad urgente de integrar nuevas tecnologías como la IA junto con la creatividad, los datos y los medios de comunicación para ofrecer experiencias omnichannel personalizadas y hacer crecer con éxito el negocio en un mercado cada vez más competitivo”, dijo Ryan Nicholson, VP de Comercio, Américas en DEPT®. “Nuestro equipo tiene una capacidad única para resolver estos desafíos ofreciendo servicios integrados de comercio y marketing de extremo a extremo que ayudan a nuestros clientes a mantenerse a la vanguardia.”
DEPT® es socio de Salesforce desde 2016 y ayuda a sus clientes a planificar, lanzar, comercializar y promover soluciones online de éxito. DEPT® también se convirtió recientemente en el primer socio certificado de Salesforce Full Stack Commerce, lo que demuestra la comprensión y las habilidades de la agencia en todo el ecosistema de Commerce de Salesforce y su capacidad para ofrecer un nivel de élite a los clientes.
La agencia creó cientos de experiencias comerciales pioneras para marcas de todo el mundo. Entre otras cosas, ayudó a eBay a concebir, crear y ofrecer campañas y contenidos digitales personalizados transformacionales a gran escala, ha llevado a cabo una transformación digital completa para Therabody y actuó como agencia de comercio integral para Just Eat Takeaway durante más de seis años.
“El comercio siempre estuvo a la vanguardia de la innovación, y desde el principio creímos que tendría el poder de transformar las marcas y nuestra industria”, dijo Dimi Albers, CEO Global en DEPT®. “Por eso llevamos más de una década invirtiendo en él y trabajando con socios como Salesforce para asegurarnos de ofrecer experiencias commerce pioneras e inmersivas a nuestros clientes.”
Obtenga más información sobre los servicios de DEPT® en Salesforce Connections,del 7 al 8 de junio en Chicago. Visite el stand de DEPT®, nº 514, y eche un vistazo a nuestra sesión “Walk, Crawl Run with Composable Commerce” el 8 de junio.
Salesforce, Marketing GPT, and others are among the trademarks of salesforce.com, inc.
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