El motor detrás de la economía global, la industria BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros) impulsa oportunidades para todos, desde corporaciones globales hasta familias nuevas.
Colaboramos con algunas de las empresas BFSI con mejor reputación del mundo para ayudarles a mantenerse a la vanguardia de la tecnología y el marketing, y construir el futuro digital para la banca, los servicios financieros y los seguros.
En los sectores de banca, finanzas y seguros (BFSI), el camino hacia el éxito digital rara vez es una línea recta. Es un camino complejo que exige afrontar una serie de retos y mantenerse al día de las expectativas cambiantes de los clientes y las exigencias de los reguladores. Se necesita persistencia, paciencia y agallas para desarrollar productos y servicios seguros, rápidos y fáciles de usar.
Con más de veinte años de experiencia en el sector BFSI, estamos bien equipadxs para ayudar a tu organización:
Superar los sistemas heredados: las instituciones tradicionales suelen tener problemas con los sistemas heredados y los trámites burocráticos. La falta de una hoja de ruta limita la versión futura de su pila tecnológica y de datos. Los requisitos ad hoc, los retos que plantean los datos y los equipos de desarrollo en constante cambio agravan el caos. Nuestrxs expertxs en datos, ingenierxs y consultorxs empresariales pueden ayudarte a navegar por tu pila de tecnología y datos, y a crear una hoja de ruta clara.
Crear diferenciación en el mercado: ganarse la fidelidad de lxs clientxs significa ofrecer servicios que no solo sean seguros y transparentes, sino que también se adapten a las necesidades de lxs usuarixs. A medida que estándares del sector como Open Banking y Open Finance se adoptan de forma generalizada, tu organización debe diferenciarse a través de experiencias digitales que ofrezcan valor más allá de la mera utilidad. Como líderes en experiencia e innovación, podemos ayudarte a comprender las necesidades más urgentes de tus usuarixs y, a continuación, crear experiencias que vayan más allá.
Competir en el mundo digital primero: en el mundo digital hay más competencia que nunca, con organizaciones digitalmente nativas que captan cuota de mercado entre las generaciones más jóvenes y el público internacional. Ayudamos a bancos, empresas de inversión y compañías de seguros a acelerar sus equipos internos y agilizar los procesos. Nos aseguramos de que su CIO y su CMO trabajen codo con codo, permitiéndole cumplir las promesas a lxs clientxs y mantenerse por delante del cumplimiento normativo. Todo ello con un fuerte enfoque en elevar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, garantizando que siga siendo competitivo en un sector financiero en rápida evolución.
Nuestro enfoque integral respalda a algunas de las mayores empresas BFSI del mundo. Puede situar la toma de decisiones basada en datos y la experiencia digital del cliente en el centro de sus operaciones.
Modernice su sistema con un enfoque orientado a la innovación, reduciendo costes y preparándose para la tecnología del futuro. Nos centramos en la resiliencia, empleando herramientas para aislar los problemas y modernizar por fases para reducir al mínimo las interrupciones. Desde el desbloqueo de API hasta la integración de Gen AI y la garantía de cumplimiento, agilizamos las operaciones, permitiendo un acceso más rápido al mercado e impulsando su negocio de forma eficiente.
Mejora la experiencia de tus clientes con DEPT® actualizando y perfeccionando continuamente las estrategias, integrando análisis, segmentación y personalización en un bucle de retroalimentación cohesivo. Esto garantiza que las experiencias evolucionen para satisfacer las necesidades de los clientes a la perfección. Nuestro enfoque mejorado con IA y ML no solo diferencia tu marca, sino que también refuerza el compromiso, la fidelidad y el recuerdo.
Fomentamos la innovación y la agilidad mediante la creación de equipos interfuncionales de ingeniería y datos. Con la ayuda de cuadros de mando sencillos para impulsar una toma de decisiones rápida e informada y la infraestructura para una ejecución rápida. Mientras que nuestra experiencia normativa garantiza el cumplimiento al tiempo que impulsa soluciones innovadoras.
Creamos equipos integrados y remotos que le ayudan a conseguir un gran impacto con la IA, tanto interna como externamente. Nuestros servicios en torno a los datos y la IA pueden ayudarte a descubrir tendencias, crear nuevos productos personalizados y tomar mejores decisiones empresariales.
El sector es reacio al riesgo por naturaleza, lo que dificulta la innovación y la diferenciación. Con años de experiencia navegando por estas aguas, podemos colaborar con su organización para mover la aguja sin dejar de cumplir la normativa.
01 – Cumplimiento de la normativa
Tenemos un historial de éxito en la navegación por el complejo panorama normativo del sector BFSI. Certificados con la norma ISO 27001, nuestros equipos conocen bien la normativa financiera internacional, lo que garantiza que los proyectos cumplen las normas legales más recientes. Esto se ve respaldado por nuestros cero incidentes de incumplimiento en auditorías normativas, lo que demuestra nuestro compromiso con el cumplimiento legal y normativo.
02 – Ciberseguridad y protección de datos
Nuestros protocolos de ciberseguridad están diseñados para cumplir y superar las normas del sector. Aplicamos un cifrado de última generación, auditorías de seguridad periódicas y sistemas de supervisión continua para proteger sus datos. Este enfoque proactivo se ha traducido en una reducción significativa de los incidentes de ciberseguridad año tras año, lo que demuestra nuestra dedicación a mantener el más alto nivel de seguridad de los datos.
03 – Alucinación IA
Al abordar los riesgos asociados a los grandes modelos lingüísticos (LLM), hemos realizado importantes inversiones en tecnología para garantizar que los contenidos generados por IA sean fiables, éticos y precisos. Nuestro enfoque incluye mecanismos de comprobación de hechos y salvaguardas contra la información falsa (alucinaciones), garantizando la integridad de su contenido.
Tenemos un cariño especial por las marcas de Banca, Servicios Financieros y Seguros.
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Crear conocimiento del cliente
Reducción del tiempo de comercialización en un 40% con Adobe Experience Manager
Como partner de Soluciones Platinum de Adobe con más de 17 años de experiencia, contamos con una experiencia inigualable en la implantación del paquete de productos de Adobe, la integración de sistemas y la ampliación de contenidos para algunas de las principales organizaciones bancarias, de servicios financieros y de seguros del mundo.
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