Bissell
Una campaña de influencers impecable con resultados brillantes
Durante más de un siglo, BISSELL ha sido sinónimo de soluciones de cuidado de pisos de calidad premium. En años más recientes, su reconocida tecnología de aspiración ha llamado la atención de un público inesperado: los dueños de mascotas de altos ingresos.
Reconociendo la oportunidad de alcanzar una audiencia más amplia y buscando un enfoque para captar diversos nichos, BISSELL colaboró con DEPT® para enfocarse en el segmento de dueños de mascotas de altos ingresos y elevar su presencia de marca entre familias y entusiastas de la limpieza en general. Juntos, diseñamos una estrategia de marketing de influencers que destacó nuevos productos y los más vendidos.
Aprovechando una audiencia nueva
El núcleo de nuestra campaña fue cultivar la conciencia, fomentar pruebas y generar conversiones dentro de esta nueva audiencia.
El desafío consistía en identificar el conjunto ideal de embajadores y crear contenido que resonara. Necesitábamos voces de influencers creíbles y poderosas en diversas comunidades y plataformas de nicho: personas que pudieran presentar a BISSELL a sus comunidades y generar entusiasmo en torno a los productos, al mismo tiempo que destacaban la gama de productos de la marca y sus puntos de venta únicos. Era esencial asegurar la credibilidad y el impacto en estas asociaciones con influencers para una presentación auténtica de la marca.
Historias auténticas
Reconociendo que el éxito de la campaña dependía de la mezcla perfecta de creadores y contenido, nuestro equipo inició una ronda piloto en los Países Bajos, Alemania y Francia.
Colaboramos con más de 30 influencers locales, asignando a cada uno un modelo de producto que se alineara con su estilo de vida. Les proporcionamos información sobre los puntos de venta únicos del producto para generar interés dentro de sus redes.
Optando por una campaña de video completamente orgánica, nuestro objetivo era obtener resultados a partir de interacciones genuinas: vistas, “me gusta”, participación y acciones. Permitimos que los influencers integraran naturalmente estos productos en su día a día, evitando la sensación convencional de un anuncio de producto.
Aprovechando las comunidades en línea de nicho de los influencers en YouTube, Instagram y TikTok, con un énfasis particular en el SEO orgánico de TikTok a través de hashtags de tendencia como #cleantok, #petparent y #familylife, fomentamos narrativas auténticas y personales. El enfoque estaba en contenido de limpieza satisfactorio que mostrara los impresionantes resultados de antes y después de los productos BISSELL. Al integrar las características distintivas de BISSELL en situaciones con las que la gente pudiera identificarse, posicionamos a BISSELL como la marca y solución de limpieza preferida.
Este briefing abierto empoderó a cada influencer con una licencia creativa, permitiéndoles inspirar a sus audiencias mientras se mantenían fieles a su voz. ¿El resultado? Contenido atractivo y entretenido que se fusionó sin esfuerzo con su estilo personal.
Cómo la libertad impulsa resultados
Algunos de los contenidos mejor valorados abordaron las luchas cotidianas con un toque de humor, transformando “accidentes” diarios poco emocionantes en sketches cómicos con los que la gente podía identificarse. En algunos casos, este estilo obtuvo resultados virales, alcanzando más de 4.5 millones de vistas en TikTok y una tasa de visualización del 2,600%.
Nuestra inversión inicial en educar a cada creador sobre los productos BISSELL significó que pudieran mostrar la efectividad de los productos mientras inyectaban de manera natural las referencias necesarias a los puntos de venta únicos (USPs). Eliminamos la necesidad de un guion formulado al entregar un objetivo claro de contenido a todos los influencers:
Generar emoción para cada lanzamiento de producto y artículos populares, creando un revuelo en torno a las soluciones de limpieza de BISSELL para cada hogar.
Otorgar a los influencers libertad creativa dentro de un marco definido desató contenido relatable y atractivo. Esta campaña es un excelente ejemplo de cómo el uso de un objetivo claro y un marco de pruebas puede empoderar la individualidad de los creadores mientras impulsa resultados.
Nuestro viaje de pruebas A/B abarcó plataformas, formatos de contenido e influencers, generando un repositorio de información basado en datos. La optimización crea la base perfecta para un impacto continuo a través de un enfoque siempre activo.
Superando expectativas
Emprendiendo un viaje de superación de expectativas, nuestra campaña de influencers para BISSELL logró resultados notables:
- Superamos con creces nuestro objetivo de 7 millones de impresiones, alcanzando la asombrosa cifra de 15.5 millones de impresiones orgánicas.
- La tasa de visualización de videos se disparó al 128%, ampliando nuestro alcance más allá de los canales de los influencers gracias al algoritmo. Esto se tradujo en un impresionante CPM de 11.50 y un CPE de 0.39, ambos muy por debajo de los estándares de la industria.
- Si bien nuestro objetivo principal era la concienciación, integrar el impacto del producto en contenido entretenido y nativo de la plataforma impulsó las ventas directas. La campaña exhibe un ROI sobresaliente de 7.09.
Armados con los conocimientos obtenidos en la fase piloto, avanzamos con nuestros embajadores elegidos en una campaña siempre activa. La constante prueba y optimización sientan las bases para una mayor expansión en mercados clave.
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