Betty Nansen Teatret es un teatro independiente, que lleva el nombre de la famosa actriz danesa, que ha estado a la vanguardia del teatro avant garde desde 1869 y es sinónimo de arte teatral innovador de alta calidad profesional. Ayudamos a Betty Nansen a reinventarse en el espacio digital creando una nueva experiencia e identidad digital que coincida con su visión contemporánea del teatro con un sitio web de primera línea.
Donde lo clásico y lo contemporáneo se encuentran
La misión de Betty Nansen Teatret es mantener viva la escena del arte y el teatro contemporáneos, y ampliar los límites de las artes escénicas mediante reinterpretaciones de obras clásicas, así como actuaciones y formatos innovadores y experimentales.
El repertorio es amplio y siempre aborda temas y cuestiones culturales actuales, fortaleciendo las relaciones entre personas, actitudes y orígenes.
El teatro ofrece experiencias de primera clase y ha celebrado triunfos nacionales e internacionales. Es el teatro de actuación en Dinamarca que ha recibido la mayor cantidad de premios Reumert.
El desafío
Betty Nansen Teatret se acercó a nosotrxs con la solicitud de una nueva experiencia e identidad digital que satisficiera las siguientes necesidades:
- Crear una identidad y un estilo digital únicos que construyan y comuniquen la marca Betty Nansen y sus valores.
- Inspirar a potenciales visitantes con narrativas sobre las obras que lxs animen a comprar entradas.
- Aumentar la participación de lxs usuarixs, la comunidad y la lealtad, educándolxs y llevándolxs “tras bambalinas”.
Nuestro enfoque
Después de hablar con entusiastas de Betty Nansen y con potenciales públicos objetivo para comprender los impulsores y las barreras en el recorrido del cliente, descubrimos que la presentación offline y online de las obras desempeñaba un papel importante a la hora de atraer a potenciales visitantes. Necesitábamos mostrar lo justo de las obras para tentar a la gente a comprar entradas para la experiencia completa. Como las obras de Betty Nansen tienen estilos visuales individuales diferentes, teníamos que crear una plataforma capaz de mostrar todas estas expresiones diversas.
La solución
Creamos un sistema de diseño que permite al teatro utilizar gráficos y logotipos únicos, así como paletas de colores personalizadas. Esto resultó en un sitio web que, al igual que el escenario físico, puede llenarse de diferentes universos visuales para las distintas obras. De esta manera, cada obra cobra vida en el mundo digital. Ahora, el público puede sumergirse en todos los detalles e información tras bambalinas sobre la obra, o simplemente comprar entradas.
Dado que también descubrimos que ir al teatro se trata de compartir y hablar sobre la experiencia teatral, creamos un área en el nuevo sitio web para la comunidad, llamada “Our Betty”. Aquí, lxs miembros de Betty Nansen Teatret pueden echar un vistazo tras bambalinas, recibir invitaciones a eventos especiales, carteles de edición limitada de las obras y mucho más.
Finalmente, digitalizamos la revista tras bambalinas “Our Betty”, creando páginas de destino únicas con artículos inspiradores e interactivos para que lxs usuarixs exploren.
Los resultados
El impacto de la nueva experiencia e identidad digital fue visible de inmediato: dos semanas después de que el sitio web se pusiera en marcha, la tasa de conversión de la membresía de Betty (“Vores Betty”) ya había aumentado en un asombroso 500%. ¡Eso sí que merece una ovación de pie!
“Sabemos que la experiencia teatral comienza con la compra de la entrada. Por lo tanto, es extremadamente importante para nosotros que nuestro sitio web no solo sea atractivo, inspirador y acogedor para nuestro público, sino que también refleje los aspectos vivos, sensuales y estéticos de una noche en el Teatro Betty Nansen. Gracias a una colaboración muy exitosa con DEPT®, eso es exactamente lo que hace el sitio. ¿Por qué limitar el lenguaje del teatro al escenario físico cuando también se puede dejar que el teatro hable en el escenario digital?”
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