Een unieke 3D-belevingswereld voor bol.com

bol opende in 1999 de online winkeldeuren en is gedurende de jaren die volgden uitgegroeid tot één van de grootste en succesvolste e-commerce bedrijven van Nederland en België. Succes mag gevierd worden, zo vinden ze bij bol. Zie daar het jaarlijkse ID (InspiratieDag) event, een uitbundig festival voor alle ‘bol.commers’. Maar toen was er corona en ging het hele feestje niet door… Of toch wel? 

Bij DEPT® hebben we inmiddels meerdere digitale festivals op onze naam staan. Na een pitchtraject kwamen we bij bol als winnaar uit de bus en werd ons gevraagd ook zo’n virtueel festival voor hen op te zetten. Het jaarlijkse bol festival – een evenement boordevol lezingen, interactieve sessies en lekker eten en drinken – is een waar begrip onder de medewerkers. Dit alles omzetten naar een digitale variant is dus wel een uitdaging. Zei je ‘uitdaging’? Well, bring it on. 

Eind 2020 markeerde de aftrap van het project, te beginnen met het maken van een ‘service blueprint’. DEPT® en bol bespraken wat de voorgaande festivals zo bijzonder maakte en welke elementen onmisbaar waren in de online versie. Het bleek met name te gaan om het delen van de bedrijfsstrategie, het voelen van de bedrijfscultuur en bovenal gezellig samenzijn. Op basis van deze eerste gesprekken bepaalden we het concept voor het digitale festival ID2021. 

Daar waar je in het eerste begin alleen bij bol terecht kon voor boeken, kun je er tegenwoordig nagenoeg ieder artikel kopen dat je maar kunt bedenken. We vonden het toepasselijk om dit stukje geschiedenis tot leven te brengen en dus opent de online festival omgeving zich als een boek. Sla je de kaft open, dan beleef je de ‘bol wereld’ met daarin allerlei items die je ook op de echte werkplek tegenkomt. Denk aan een voetbalveld waar in de pauzes een balletje wordt getrapt, een terras waar met zonnig weer wordt gegeten en de voor bol zo kenmerkende ‘Hoi Anh Food Truck’. 

Tiago Nascimento, visual designer bij Dept: “Mensen zijn gewend aan websites, maar 3D-omgevingen zijn nog relatief nieuw. Het concept komt zo echt tot leven.” Bol ziet het dan ook niet als een eenmalig platform, maar gaat deze 3D-beleving vaker inzetten. Ook vrijmibo’s en partner events kunnen in tijden als deze wel iets extra’s gebruiken. 

Wat begon met ons eigen digitale DEPT® festival, is inmiddels onderdeel geworden van onze expertise. Het bedenken, opzetten en uitvoeren van een digitaal festival is en blijft een uitdaging – zeker wanneer het in een kort tijdsbestek gerealiseerd moet worden – maar het is er zeker één die we met beide handen aangrijpen. Dergelijke 3D-platformen bieden ons veel innovatieve mogelijkheden en sluiten hiermee naadloos aan op de business KPI’s van bedrijven anno nu. 

Marleen van Es-Nijhuis, Manager Brand Activation bij bol: “DEPT® heeft bij de organisatie van een van onze interne evenementen hun rol sterk uitgevoerd. Het bouwen van een platform vraagt om technisch advies, een strakke organisatie en rust. Deze facetten hebben wij bij DEPT® gevonden en wij kijken inmiddels terug op een zeer succesvolle samenwerking.” 

Het digitale ID2021 was een groot succes:

• 2.000 van de 2.4000 werknemers waren aanwezig bij het digitale evenement (83%)
• Het evenement duurde zes uur lang en had een gevarieerd programma op de 15 verschillende stages.
• 9 stages met sprekers, 2 stages voor social interaction, 3 stages met fun content en 1 virtuele photo booth.