DEPT® indgik et samarbejde med Microsoft Ireland om deres strategier og kampagner til de sociale medier for Xbox Ireland, Surface, Office 365 og HR. Microsoft Ireland tog oprindeligt kontakt til os med ønsket om support til at styre Xbox Irelands sociale mediekanaler. Kanalerne stod over for en lang række udfordringer, herunder en uengageret målgruppe og ingen lokal kontekst. Vi fik derfor til opgave at dykke ned i Irlands unikke gaming-kultur og tilføje lidt irsk krydderi til deres kanaler..
Spirende ny interesse
Irerne er passionerede omkring gaming, men de havde mistet interessen for Xbox Irelands Facebook-side. Ved hjælp af en velovervejet blanding af lokaliseret og originalt indhold, målrettede konkurrencer og effektive mediekampagner undersøgte vi det, som de elskede, kunne lide og hadede. Herefter – ved at forstå, hvad de tænkte – kunne vi levere en konsekvent og kreativ indholdsplan, der blev ved med at levere engagerende resultater.
Vores strategi genoplivede Xbox Irelands tilstedeværelse og omdømme på de sociale medier
42.7%
stigning i følgere
212k
engagementer
19.8m
millioner visninger
Få budskabet ud
Vores indholdsteam hos DEPT® arbejder tæt sammen med Xbox’ EMEA-team for at sikre, at vi slår den rette tone an i forhold til nyheder om, udgivelser af og opdateringer til Xbox. Herefter tilføjede vi vores hemmelige ingrediens med lokalt produceret indhold, der henvendte sig til Xbox’ fans i Irland. Fra post “As Gaeilige”, dvs. på irsk, visning af lokale begivenheder, filme vores egne gaming-uheld og til selvfølgelig at fejre St. Patricks Day er vi i en god position til at sikre, at vores fans hilses med “Cead mile failte”, eller sagt på dansk: tusind gange velkommen. Vi producerede også en mini-kampagne af All-Ireland 2017, som var inspireret af Xbox Design Lab-controllerindhold, så vi forenede vores fans’ passion for lokale gælisk fodboldklubber og Xbox.
Det er altafgørende, at vi får budskabet ud til fansene og skaber interesse. Derfor understøtter vi Xbox’ butiks- og forhandleraktiviteter med målrettede sociale og pay-per-click-kampagner. Når vi har defineret hver enkelt forhandlers specifikke målgruppe og interesser, kan vi skræddersy vores budskab, så vi opnår fantastiske resultater..
Vi gik i dybden med at finde influencere, så vi kunne finde og anbefale en række irske gamere til Xbox. Det er meget vigtigt at få fat i de rette folk, og hvis du gør det, så får du uovertruffen indhold og entusiasme.
Resultaterne
En blanding af strategi og dybdegående analyser resulterede i en 42,7 % stigning i følgere og 212.900 engagementer i alt på Twitter sidste år. På Facebook-siden var der næsten 40.000 engagerede irske Facebook-brugere, 19,8 millioner visninger (13,1 millioner uden hjælp fra betalte medier) og 148.000 engagementer.
Questions?
VP, Experience and Engingeering
