Die Summer ’23-Version von Salesforce bietet aufregende neue Features zur Verbesserung der User Experience und zur weiteren Rationalisierung von Workflows. Lassen Sie uns einen Blick auf einige der bemerkenswertesten Features werfen, von optimierten Actions bis hin zu verbesserten Dashboard-Visualisierungen, um zu sehen, wie Sie diese neuen Tools nutzen können.
Mass Quick Actions bei zusammen–hängende Listen (Beta)
Ein beeindruckendes neues Feature ist die Möglichkeit, zusammengehörige Listen mit optimierten Actions zu verbessern und Quick Actions direkt an dieser Stelle einzubinden. Mit diesen Optimierungen können Sie mühelos Bezugsdatensätze erstellen, ohne die Seite verlassen zu müssen und umfangreiche Updates für bis zu 100 Datensätze auf einmal durchführen.
Zu den Use Cases für dieser Features gehören:
- Updates von Datensätzen: Sales Mitarbeiter:innen können Zeit sparen und den manuellen Aufwand reduzieren, indem sie den Status aktualisieren und mehreren Opportunities oder Cases gleichzeitig Ownern zuweisen.
- Protokollierung von Aktivitäten oder Tasks in großen Mengen: Support Agents können eine konsistente Verfolgung sicherstellen, indem sie Follow-up-Calls protokollieren oder Tasks für eine Gruppe von Cases erstellen, wodurch die Notwendigkeit einer wiederholten manuellen Dateneingabe entfällt.
- Benutzerdefinierte Use Cases: Admins können benutzerdefinierte Maßnahmen erstellen, um Workflows zu initiieren, externe Integrationen auszulösen oder andere automatisierte Tasks für mehrere Datensätze innerhalb einer Bezugsliste auszuführen.
Reaktive Screen Flows (Beta)
Reaktive Screen Flows werden für Developer:innen und Admins eine entscheidende Verbesserung darstellen, da sie es ihnen ermöglichen, Screens zu entwerfen, die in Echtzeit auf User Actions reagieren. Dies sorgt für eine intuitive und optimierte User Experience, da der Bildschirm auf der Grundlage von User Input oder Backend Systemänderungen dynamisch angepasst werden kann.
Auf diese Weise können Sie den Usern die relevantesten Informationen und Möglichkeiten präsentieren.
Dynamische Formen
Dynamisch für Mobilgeräte (Beta)
Mit der Einführung von Dynamic Forms für Mobilgeräte können Sie benutzerorientierte und intuitive Seitenlayouts auf Mobilgeräten erstellen, welche die richtigen Informationen im richtigen Moment anzeigen. Mit dieser Funktion können Felder und Feldabschnitte auf der Grundlage vordefinierter Kriterien dynamisch angezeigt oder ausgeblendet werden. Dies kommt der User Experience zugute, da nur relevante Felder und Abschnitte angezeigt werden.
Feldabschnitten horizontal ausrichten
Eine neue Dynamic Form für Feldabschnitt-Features ermöglicht eine einfache Steuerung der Feldausrichtung über Spalten hinweg. Diese Funktion verhindert, dass Felder in mehrspaltigen Feldabschnitten nach oben kollabieren, wenn aufgrund unterschiedlicher Feldhöhen eine Lücke entsteht. Als Ergebnis können Sie jetzt wählen, ob die Felder in derselben Zeile ausgerichtet werden sollen, um ein visuell kohärentes Layout zu schaffen, wie in dem Beispiel unten.
Reports & Dashboards
Werten Sie Ihr Dashboard optisch auf, indem Sie Firmenlogos, Markenelemente, Flussdiagramme und eingebettete Bilder integrieren. Benutzer:innen können Abschnittsüberschriften, beschreibenden Text und animierte GIFs verwenden, um durch ihre Daten zu navigieren.
In der Unlimited Edition werden die Komponenten jetzt als Widgets bezeichnet und dieses Update erhöht die Kapazität erheblich. Jetzt können Sie bis zu 25 Widgets unterstützen, die maximal 20 Zeichen und Tabellen, zwei Bilder und 25 Rich-Text-Widgets umfassen. Diese Umwandlung ermöglicht umfassende und dynamische Dashboards, mit denen Sie Daten visueller darstellen können.
Next Steps
Letzten Monat hat Salesforce ein Upgrade Ihrer Version durchgeführt. Das erste Release Wochenende begann am 19. Mai, als einige Kund:innen ein Upgrade erhielten, das letzte Release Wochenende war der 9. Juni.
Jetzt ist es an der Zeit, die Vorteile der neuen Funktionen des Sommerreleases ’23 zu nutzen. Wenn Sie Unterstützung bei der Implementierung von Salesforce-Lösungen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
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