Ein besseres Verständnis für das Business und die Analyse der Geschäftsdaten sind heute essenziell für Unternehmen. Innovation und Wachstum sind datengetrieben. Für die Speicherung, Berechnung und Analyse Ihrer Geschäftsdaten bietet die Google Cloud Platform (GCP) Unternehmen eine sichere und bewährte Infrastruktur.

Von Kundensegmentierung bis hin zu Predictive Analytics – all unsere Entscheidungen sind datengetrieben. In einem ganzheitlichen Marketingansatz hat DEPT® eigene Lösungen entwickelt, um Echtzeit-Userdaten mit den relevanten Kanälen wie Facebook, LinkedIn oder Salesforce zu kombinieren. So lassen sich die Conversions eines Kunden in Echtzeit vorhersagen und direkt nutzen, um mit diesem Insight die eigene Facebook-Kampagne zu befeuern. 

Die Verbindung von Entwicklung und Marketing ermöglicht es GCP, nahtlos Daten von der Google Marketing-Plattform zu streamen und zu analysieren. So können wertvolle Marketing-Insights direkt angewandt werden und unterstützen das Wachstum Ihres Unternehmens – vom Erkennen der Verhaltensmuster Ihrer Kunden, die zu einem Kauf führten, bis zur Echtzeit-Vorhersage des Kundenverhaltens inklusive maßgeschneiderter Marketing-Aktionen. Für Entwickler bietet GCP einen Prozess zur Erstellung, Bereitstellung und Skalierung von Anwendungen, Websites und Diensten.

GCP verfügt über ein breites Angebot von Out-of-the-box-Lösungen und APIs. So können Customer-Service-Zentren mithilfe der Speech-to-text API tausende Serviceanrufe täglich verarbeiten und analysieren. Diese Erkenntnisse können dann beim Aufbau eines KI-gestützten Chat-Dienstes mit Dialogflow angewendet werden. Bei kontinuierlicher Verbesserung kann dieser Chatbot eine wachsende Anzahl von Servicegesprächen ersetzen.

DEPT® ist nicht nur zertifizierter Google Partner, sondern hat zudem eine Reseller-Lizenz für die Google Cloud Platform und die Google Marketing Platform. Dieser umfassende Status als Google Reseller ermöglicht es den Kunden von DEPT®, Ihre eigene Google Lizenz zu erwerben und so Eigentümer all ihrer Daten zu bleiben und die Kontrolle über ihren Tech-Stack zu behalten. Hinzu kommt ein finanzieller Vorteil für unsere Kunden, da keine Drittanbieter wie externe Agenturen involviert werden müssen.