Wie Sie mit Shopify Ihr Business auf das nächste Level bringen
Für Aussenstehende, die den Sektor der E-Commerce Plattformen betrachten, kann es ab und an schwierig werden, zwischen den verschiedenen verfügbaren Optionen zu unterscheiden. Denn COVID-19 hat nicht nur das Wachstum des E-Commerce befeuert, sondern auch einen hochspezialisierten Markt geschaffen, in dem jede Plattform das gleiche übergeordnete Ziel hat – den Online-Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen – und sich dann über eine Mischung aus einzigartigen Merkmalen und Features zu differenzieren versucht.
It’s all about data
Wenn Shopify einen entscheidenden Nutzen bieten will, dann ist es Wachstum. Wenn Sie nach einer E-Commerce-Lösung suchen, sollten Sie sich unbedingt anschauen, wie die Plattform Daten sammelt und Erkenntnisse liefert. Nicht jede:r kann ein:e Expert:in der Datenanalyse sein – das war jedenfalls vor Shopify so – die Plattform sammelt Daten zu Verkäufen, Versand und Kund:innen, zeigt diese übersichtlich an und bietet so ein 360°-Verständnis des eigenen Geschäfts. Dies ermöglicht eine viel bessere Analyse dessen, was funktioniert und was nicht und zeigt im Umkehrschluss wichtige Optimierungspotenziale auf. In der Anfangsphase einer jeden E-Commerce-Website ist die 1%-ige Verbesserung, die diese Daten-Insights bieten goldwert und kann sich schnell weiterentwickeln und so das Wachstum ankurbeln.
Abhängig von der Shopify Version, mit der sich die Benutzer:innen anmelden, können Reports über Akquisition, Bestand, Käuferverhalten, Marketing, Verkauf und Kund:innen abgerufen sowie benutzerdefinierte Berichte erstellt werden.
Die neuesten Entwicklungen
Die Innovations-Lust bei Shopify ist gross, die Plattform verbessert sich ständig und ist bestrebt, einen noch umfassenderen Service für Unternehmen anzubieten, die ihren eigenen E-Commerce-Shop einrichten wollen. Das Shopify Fulfillment Network, derzeit ein rein US-amerikanischer Service, hat es sich zur Aufgabe gemacht die logistische Herausforderung, der sich kleinere Einzelhändler beim Online Verkauf stellen müssen, zu lösen. Um Marken während des Covid-19-Ausbruchs zu unterstützen, führte Shopify sogar einen lokalen Lieferservice ein, um Lieferungen während des umfassenden Lockdowns in verschiedenen Ländern zu erleichtern.
Der Aufbau der eigenen E-Commerce Plattform
Wenn man ein Projekt, wie den Aufbau einer eigenen E-Commerce Plattform angeht, ist es wichtig, die folgenden drei Strategiebereiche im Auge zu behalten:
- Onsite Strategie: Wie kann die Website im Hinblick auf die Bedürfnisse der Verbraucher:innen optimiert werden?
- Marketing Strategie: Wie können weiterhin der Markt erweitert, neue Kund:innen angezogen und bestehende Kund:innen zu Wiederholungskäufen ermutigt werden?
- Digitale Strategie: Wie können die digitalen Kompetenzen kurz-, lang- und mittelfristig ausgebaut werden?
Die Zusammenarbeit mit einem Agenturpartner kann Ihr Unternehmen bei der Beantwortung dieser strategischen Fragen unterstützen. Die richtige Onsite-Strategie macht einen entscheidenden Unterschied, denn sie stellt sicher, dass die Website optimal und benutzerfreundlich gestaltet wird, das Einkaufserlebnis einfach und reibungslos ist und die Kund:innen es leicht haben, genau das zu finden, was sie benötigen. Die Marketingstrategie hingegen ist der Schlüssel für zukünftiges Wachstum, sie sichert eine höhere Marktdurchdringung und die Steigerung des Bekanntheitsgrades der neuen Marke. Das Zusammenstellen einer digitalen Strategie, oft in Form einer digitalen Roadmap, unterstützt Ihr Unternehmen dabei, mit den neuesten Entwicklungen im B2C-Einzelhandel Schritt zu halten. Ein solches Mass an digitalem Verständnis gibt ihrer Marke nicht nur mehr Möglichkeiten, sondern sorgt dafür, dass Sie jederzeit bereit sind, zum Beispiel wenn sich – wie im Falle der Instagram Shop-Funktion – ein neuer Vertriebskanal eröffnet.
Zusammenfassend gesagt: Shopify bietet Potenzial! Das Potenzial, den nächsten Schritt zu wagen. Einen neuen Weg zu gehen ist aufregend und immer mit Unsicherheit verbunden. Ob Sie ein Startup sind, das einen neuen Laden in einem unerschlossenen Markt eröffnet, oder ein stationäres Einzelhandelsgeschäft, das zum ersten Mal online geht: Shopify bietet Ihnen nicht nur die Gelegenheit, den nächsten Schritt zu tun, sondern auch die Sicherheit.
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Global SVP Technology & Engineering