smartes Produkt, smartes Kauferlebnis, smarte Kampagne: This is smart
Das integrierte Kommunikationsteam smart FLUX hat für die Automarke smart Europe GmbH die größte Kampagne des Jahres entwickelt, die unter dem Claim „This is smart” am 25. Oktober 2022 launcht – sie markiert den Start der Pre-Order Phase des neuen elektrischen Kompakt-SUV smart #1, der Ende 2022 offiziell auf dem europäischen Markt eingeführt wird. Die Kampagne zeigt, wie effektiv Kommunikation sein kann, wenn Creative, Media, Data und Tech miteinander vereint werden.
smart wandelt sich von einer Automarke, die in erster Linie Parkprobleme in der Stadt löst, zu einem Anbieter von intelligenter Premium-Elektromobilität und betritt das Kompaktwagen-Segment. Im Zuge dessen stellt der Automobilhersteller sein Vertriebsmodell sowie die Kommunikation radikal auf einen kundenzentrierten, datenbasierten und hyperpersonalisierten Ansatz um. Dabei setzt smart auf die Kommunikationsgruppe smart FLUX, die das Marketing für den europäischen Markt konzipiert und steuert. Die neueste Kampagne läutet unter dem Claim „This is smart” die Pre-Order Phase des ersten kompakten SUV von smart ein. Hauptziel ist die Generierung von Vorbestellungen für das neue Fahrzeug. Die Kampagne stammt aus der Feder der zu smart FLUX gehörenden Digitalagentur DEPT®.
Die Kampagne stellt sich der großen Herausforderung, der Zielgruppe die neue Marke und das erste Mitglied der neuen Produktfamilie näherzubringen. Unter dem Claim „This is smart” werden die Vergangenheit und Zukunft des Automobilherstellers miteinander verbunden. Zur Einführung des ersten kompakten SUV der Marke wird gezeigt, dass der bekannte avantgardistische und zukunftsorientierte Spirit von smart auf verschiedene Formen und Größen ausgedehnt werden kann. Dabei positioniert der Claim die Marke auch über die Produkt- und Markenebene hinaus auf kultureller Ebene – als Verfechter und Förderer fortschrittlicher Ideen, die die Zielgruppe optimistisch in die Zukunft blicken lassen.
„Mit ‘This is smart’ starten wir mit der Positionierung der Marke smart als ‘Urban Compagnon‘ die auch mit einem Produkt wie dem smart #1 den Zeitgeist der modernen urbanen Zielgruppe vollumfänglich erfüllt. Es geht um die zukunfts- und lösungsorientierten Ideen, die den Alltag von Menschen aktiv bereichern, wie z.B. unseren digitalen Key, der mit dem Freundenetzwerk geteilt werden kann und so einen Ansatz für Shared Mobility bildet”, so Björn Schick, Chief Experience Officer bei smart Europe GmbH, über die Kampagne.
DEPT® zeichnet verantwortlich für die kreative Konzeption und Produktion der Idee sowie die Entwicklung und Exekution der Full-Funnel-Kampagnenarchitektur, die einen effektiven Media-Mix, eine solide Plattform, das richtige Tech-Set-up und Dateninfrastruktur zu einer holistischen Customer Journey vereint. Der Schwerpunkt der Kampagne liegt dabei auf modernen digitalen Formaten, Touchpoints und Kanälen, wie z.B. TikTok, Snapchat, YouTube, Spotify und Twitch.
Gemeinsam setzen smart und DEPT® außerdem auf den Ausbau von Creative Automation Technologie, welche die automatisierte Produktion tausender Assets ermöglicht – und damit die Erstellung hyperrelevanter Inhalte für CRM, Onsite und Social Media sowie datengestützte Anpassungen der Creatives während des Flights.
Josephine Gerves, Managing Director & Partner DEPT®, ergänzt: „Wir wollen mit der Kampagne mit Menschen in Verbindung treten, die sich über urbanes Leben, Mobilität und die Umwelt Gedanken machen und denen es wichtig ist, mit Marken zu interagieren, die so ticken, wie sie selbst. Wir haben daher eine Brand Experience geschaffen, die die Haltung von smart kommuniziert und mit der sich die Zielgruppe identifizieren kann.”
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Director Marketing & Business Development