Pioneering Retail Media – Key Learnings
Auf dem OMR Festival 2023 in Hamburg haben wir im Rahmen unserer Masterclass Pioneering Retail Media: How BSH & Medela leverage Amazon & Marketplaces to stay ahead unseren Ansatz für Channel Management und Retail Media vorgestellt und gaben dem Publikum Einblicke in unsere Erfolgsgeheimnisse.
Die wachsende Bedeutung von Retail Media für Marken ist nicht zu leugnen. Die Zahlen sprechen für sich: Retail Media erwartet ein 61 Milliarden Dollar Geschäft im nächsten Jahr, was eine Verdopplung gegenüber 2021 bedeutet. Im Vergleich zu traditionellen Werbeanbietern wie Facebook und Google wachsen Marktplätze und Retail Media-Anbieter wie Amazon überproportional. Um Kund:innen weiterhin zu erreichen und Advertising Strategien zu optimieren, sollte Retail Media im Marketing-Mix nicht fehlen. Denn: Hier wird nicht nur Sichtbarkeit für Ihre Marke geschaffen, sondern wertvolle Daten generiert – gerade in der cookie-less Realität ein nicht zu unterschätzender Vorteil. Wenn sie richtig erhoben, kombiniert und eingesetzt werden.
Wir haben für Sie die wichtigsten Learnings aus unserer Masterclass zusammengefasst:
1. Um ein erfolgreiches Multichannel-Marketing aufzubauen, müssen interne Silos in Form von digitalem Marketing, Marketplaces und Retail Partnern zielführend verknüpft werden.
Medelas Marketing- und Vertriebskanäle:
Digital Marketing eine direkte Ansprache an die Verbraucher:innen über Display, (Google-)Suche und soziale Medien, mit dem Ziel, Awareness zu generieren und Besucher:innen zum Point of Sale zu leiten.
Marketplaces wie Amazon und Local Heroes zur Förderung des Verkaufs an Mütter (Verbraucher:innen), die auf dem Markt sind und aktiv nach einer Lösung oder einem Medela-Produkt suchen.
Verkäufe und Werbeaktionen mit Retail Partnern
2. Wenn Sie mit vielen Kanälen arbeiten, kommen Sie nicht an intelligenten, globalen Dashboards vorbei. Ziel ist es, all Ihre Aktionen zu überwachen, die Daten zu messen, kombinieren und einen vollständigen Überblick zu erhalten. Auch die Kombination von offline und online stellt hier eine Herausforderung dar. Nur mit einer soliden Datengrundlage lassen sich effiziente Advertising Strategien ableiten und fundierte Budgetentscheidungen treffen.
Medela verfolgt dank DEPT® eine einzigartige Growth Strategie, durch einen Mix aus Consulting-Analysen, Werbekampagnen-Management, Retail-Management und Content-Optimierung, welche vollständig durch das implementierte Dashboard und die QBRs überwacht werden. Außerdem ist DEPT® in der Lage, die Leistung von Medela tagtäglich zu verfolgen, ihre Schlüsselfaktoren in den spezifischen Märkten zu nutzen und Medela Bericht zu erstatten. In Kombination mit dem Aufbau des internen Teams konnte so der richtige Schwerpunkt gesetzt werden.
3. Eine erfolgreiche Growth Strategie setzt sich aus verschiedenen Elementen zusammen:
- Technology
- Data
- Media
- Creativity
4. Eine entscheidende Zutat für eine erfolgreiche Advertising Strategie ist, Kund:innen zum richtigen Zeitpunkt genau das richtige Produkt bzw. die passende Ansprache auszuspielen. Die Kombination aus Retail Media und Programmatic Advertising ermöglicht Werbetreibenden sehr präzises Targeting. So kann Medela in Zusammenarbeit mit DEPT® beispielsweise anhand des Kauf- und Suchverhaltens von Verbraucher:innen definieren, in welcher Phase (Schwangerschaftsphase) sie sich befinden. Das Produktsortiment wird den Signalen entsprechend zugeordnet und in Form von Ads an die/den Verbraucher:in ausgespielt. Das erste Trimester wird hierbei ausgeschlossen. Durch diese Vorgehensweise konnten die Ad Costs um 28% gesenkt werden.
Sie möchten erfahren, wie Sie Ihre Retail Media- und Marktplatzstrategie auf das nächste Level heben können? Wie Sie die erforderlichen Dashboards und Strukturen in Ihrer Organisation aufsetzen? Wir sprechen gerne mit Ihnen.
Hier können Sie sich die ganze Aufzeichnung unserer Masterclass erneut anschauen:
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