Mit einem multidisziplinären Team aus über 400 Spezialist:innen auf fünf Kontinenten hat DEPT®/AI im Jahr 2022 bereits 30 % des Umsatzes der Agentur erwirtschaftet und verfügt über ein Kundenportfolio, zu dem Philips, Google und eBay gehören. Bis 2025 erwartet das Unternehmen, dass 10 % des Umsatzes aus maßgeschneiderten KI-Lösungen und 80 % aus KI gestützter Arbeit stammen werden.
“KI eröffnet grenzenlose Möglichkeiten und Potenziale für Marken”, sagt Isabel Perry, VP of Emerging Technology bei DEPT®. “Unsere Kunden wollen KI unbedingt nutzen, werden aber oft von den komplexen Fragen rund um Design, Ethik und Operations abgeschreckt. Wir stehen ihnen als erfahrener KI-Implementierungspartner zur Seite, mit dem sie die heutigen Möglichkeiten auf eine Weise nutzen können, die über den Hype hinausgeht und für ihr Unternehmen sinnvoll ist.”
Das Team setzt sich dafür ein, KI auf ethische und fortschrittliche Weise zu integrieren, und hat bereits innovative Projekte wie eine KI-gesteuerte Docking Station zur Steuerung von Cargo-Schiffen, ein maschinelles Hand Tracking System zum Erlernen der Amerikanischen Gebärdensprache und eine einzigartige KI-Experience mit personalisierten Sammelkarten für die MCM Comic Con-Kampagne von eBay entwickelt.
Auch für die DEPT®-eigene MarTech Plattform Ada by DEPT® ist KI ein wachsender Schwerpunkt, denn 20 % der Tools der Plattform werden bereits von KI unterstützt. Viele dieser Werkzeuge werden seit 2020 von GPT-3 angetrieben. DEPT® integriert auch maßgeschneiderte KI-Tools in die Ada Plattform, zusammen mit neuen Möglichkeiten zur Verbesserung der Feedbackschleife zwischen Performance und Content Generierung.
Dimi Albers, Global CEO bei DEPT®, sagt: “Wir leisten seit über sechs Jahren Pionierarbeit im Bereich der KI-Technologie und haben u.a. Marken wie Just Eat Takeaway dabei geholfen, Personalisierung in großem Umfang zu betreiben und Philips dabei unterstützt, seine Daten effektiver zu analysieren. Wir werden das Potenzial von KI weiter vorantreiben und glauben, dass sie 80 % unserer Arbeit als Marketing und Tech Service Provider bestimmen wird.”
