Die BFSI-Branche ist der Motor der Weltwirtschaft und bietet Chancen für alle – von globalen Konzernen bis hin zu jungen Familien.
Wir arbeiten mit einigen der weltweit renommiertesten BFSI-Unternehmen zusammen, um sie dabei zu unterstützen, im Hinblick auf Tech und Marketing immer einen Schritt voraus zu sein – und die digitale Zukunft für Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen maßgeblich zu gestalten.
Im Banken-, Finanz- und Versicherungssektor (BFSI) ist der Weg zum digitalen Erfolg selten geradlinig. Es ist ein komplexer Weg, der die Bewältigung einer Reihe von Herausforderungen erfordert, während Sie mit den sich ändernden Erwartungen Ihrer Kund:innen und den Anforderungen der Regulierungsbehörden Schritt halten müssen. Die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, die schnell, sicher und benutzerfreundlich sind, erfordert Beharrlichkeit, Geduld und Ausdauer. Mit über zwanzig Jahren Erfahrung in der BFSI-Branche sind wir bestens gerüstet, um Ihr Unternehmen zu unterstützen:
Altsysteme überwinden: Traditionelle Institutionen haben oft mit Altsystemen und bürokratischen Hürden zu kämpfen. Das Fehlen einer Roadmap schränkt die zukünftige Version Ihres Tech- und Daten-Stacks ein. Ad-hoc-Anforderungen, Datenherausforderungen und ständig wechselnde Entwicklungsteams verstärken das Chaos zudem. Unsere Datenexpert:innen, Ingenieur:innen und Consultants können Ihnen helfen, Ihren Tech- und Daten-Stack zu steuern und einen klaren Fahrplan zu erstellen.
Marktdifferenzierung schaffen: Um Kunden:innen an sich zu binden, müssen Sie Services anbieten, die nicht nur sicher und transparent sind, sondern auch auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen zugeschnitten sind. Da sich Branchenstandards wie Open Banking und Open Finance immer mehr durchsetzen, muss sich Ihr Unternehmen durch digitale Erlebnisse differenzieren, die über den reinen Nutzwert hinausgehen. Als führendes Unternehmen im Bereich Experience und Innovation können wir Ihnen helfen, die dringendsten Bedürfnisse Ihrer Nutzer:innen zu verstehen – und dann Experiences zu entwickeln, die darüber hinausgehen.
Konkurrenzfähigkeit in der Digital-First Welt: Der Wettbewerb ist härter denn je, denn digital orientierte Unternehmen erobern Marktanteile bei jüngeren Generationen und internationalen Zielgruppen. Wir helfen Banken, Investmentfirmen und Versicherungsunternehmen, ihre internen Teams zu beschleunigen und Prozesse zu optimieren. Wir sorgen dafür, dass Ihr CIO und Ihr CMO Hand in Hand arbeiten, damit Sie Ihre Kundenversprechen einhalten und den regulatorischen Anforderungen immer einen Schritt voraus sind. Der Fokus liegt dabei auf der Steigerung der Kundenzufriedenheit und der betrieblichen Effizienz, damit Sie in der schnelllebigen Finanzbranche wettbewerbsfähig bleiben.
Unser End-to-End-Ansatz unterstützt einige der größten BFSI-Unternehmen der Welt. Damit können Sie datengesteuerte Entscheidungen und die digitale Customer Experience in den Mittelpunkt Ihres Betriebs stellen.
Modernisieren Sie Ihr System mit einem innovationsorientierten Ansatz, senken Sie die Kosten und bereiten Sie sich auf zukünftige Technologien vor. Wir konzentrieren uns auf die Ausfallsicherheit und setzen Tools ein, um Probleme zu isolieren und schrittweise zu modernisieren, um Unterbrechungen zu minimieren. Von der Freischaltung von APIs über die Integration von Gen AI bis hin zur Sicherstellung der Compliance – wir rationalisieren die Abläufe, ermöglichen einen schnelleren Marktzugang und bringen Ihr Unternehmen effizient voran.
Verbessern Sie Ihre Customer Experience mit DEPT®, indem Sie Ihre Strategien kontinuierlich aktualisieren und verfeinern und indem Sie Analysen, Segmentierung und Personalisierung in eine kohärente Feedbackschleife integrieren. So wird sichergestellt, dass sich die Experience nahtlos an die Kund:innenbedürfnisse anpasst. Unser KI- und ML-gestützter Ansatz differenziert nicht nur Ihre Marke, sondern stärkt auch das Engagement, die Loyalität und die Wiedererkennung.
Wir fördern Innovation und Agilität durch den Aufbau funktionsübergreifender Engineering- und Data Teams. Mit Hilfe von einfachen Dashboards, die eine schnelle, fundierte Entscheidungsfindung ermöglichen, und der Infrastruktur für eine schnelle Umsetzung. Unser Fachwissen im Bereich Regulierung gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften und fördert gleichzeitig innovative Lösungen.
Wir bilden sowohl eingebettete als auch Remote-Teams, die Ihnen dabei helfen, mit KI intern und extern eine große Wirkung zu erzielen. Unsere Dienstleistungen rund um Daten und KI können Ihnen helfen, Trends aufzudecken, neue personalisierte Produkte zu entwickeln und bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Die Branche ist von Natur aus risikoscheu, was Innovation und Differenzierung schwierig macht. Dank unserer langjährigen Erfahrung in diesem Bereich können wir mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten, um die Entwicklung voranzutreiben und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
01 – Compliance und Einhaltung von Vorschriften
Wir haben eine Erfolgsbilanz bei der Navigation durch die komplexe regulatorische Landschaft der BFSI-Branche. Unsere nach ISO 27001 zertifizierten Teams sind mit den internationalen Finanzvorschriften bestens vertraut und stellen sicher, dass die Projekte den neuesten rechtlichen Standards entsprechen. Dies wird durch die Tatsache untermauert, dass wir bei aufsichtsbehördlichen Audits keinerlei Verstöße festgestellt haben, was unser Engagement für die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften unterstreicht.
02 – Cybersicherheit und Datenschutz
Unsere Cybersicherheitsprotokolle sind so konzipiert, dass sie die Branchenstandards erfüllen und übertreffen. Wir setzen hochmoderne Verschlüsselungssysteme, regelmäßige Sicherheitsaudits und kontinuierliche Überwachungssysteme ein, um Ihre Daten zu schützen. Dieser proaktive Ansatz hat dazu geführt, dass die Zahl der Cybersecurity-Vorfälle von Jahr zu Jahr deutlich zurückgegangen ist, was unser Engagement für die Aufrechterhaltung des höchsten Niveaus der Datensicherheit unterstreicht.
03 – KI-Halluzinationen
Um den mit großen Sprachmodellen (LLMs) verbundenen Risiken zu begegnen, haben wir erhebliche Investitionen in Technologien getätigt, die sicherstellen, dass die von KI generierten Inhalte zuverlässig, ethisch vertretbar und korrekt sind. Unser Ansatz umfasst Mechanismen zur Faktenüberprüfung und Schutzmaßnahmen gegen falsche Informationen (Halluzinationen), um die Integrität Ihrer Inhalte zu gewährleisten.
Als Adobe Platinum Partner implementieren wir effizient Adobe Experience Manager, Journey Optimizer, Customer Data Platform und Customer Journey Analytics für Ihr Unternehmen. Wir haben eine Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von Adobe-Produkten, der Integration von Systemen und der Skalierung von Inhalten.
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