Digital Marketer werden Ihnen sagen, dass es schon lange abzusehen war. 

Gen Z wird sagen, dass es nicht ihre Schuld ist. 

Einige Strateg:innen werden trotzdem daran festhalten. 

Aber der traditionelle Retail Marketing Funnel ist zusammengebrochen – und was einst als linearer Weg von der Awareness über die Consideration bis hin zur Action angesehen wurde, ist jetzt eine nebulöse Landschaft, in der jeder Touchpoint eine Vielzahl von Rollen auf dem Weg der Kund:innen zum Kauf spielen kann. 

In der boomenden Retailbranche, für die laut National Retail Federation im Jahr 2024 ein Umsatz von mehr als 5,23 Milliarden US-Dollar prognostiziert wird, haben die Verbraucher:innen mehr Möglichkeiten und Wege zum Einkaufen als je zuvor. 

Social Media ist das neue Schaufenster. Suchmaschinen sind digitale Plakatwände. Sogar in Videospielen kann geshoppt werden. Und obwohl die Pandemie zu einem sprunghaften Anstieg des E-Commerce geführt hat, hat sich das Online-Einkaufsverhalten der Verbraucher:innen in den letzten Jahren nicht umgekehrt. Stattdessen sorgen Kanäle wie TikTok und Temu dafür, dass der digitale Einzelhandel immer größer und der Verkaufsfunnel immer weniger vorhersehbar und überschaubar wird. 

Dieses Longread bietet Einblicke in diese Entwicklungen und zeigt, wie sich Marken an die sich ständig verändernde Retail Landschaft anpassen können. Jetzt herunterladen!