Vacanceselect
Mit nur einem Klick zum Traumurlaub
Das Hauptziel von Vacanceselect ist es, allen Kund:innen den individuell besten Camping-Urlaub zu bieten. Wer aber den ganz persönlichen Wünschen von Tausenden Menschen aus neun verschiedenen Ländern und auf 12 Sprachen nachkommen will – und dabei eine fünfstellige Zahl an Anzeigen verwalten und auf die Verfügbarkeit der gelisteten Campingplätze achten muss – der hat sich einer wahren Herkulesaufgabe verschrieben.
Machine Learning, Relevanz und Predictive Data
Für Vacanceselect hat DEPT® eine Kampagne erstellt, die Kund:innen dazu auffordert, mit einem einfachen Klick ihren idealen Campingurlaub zu finden. Durch die Bereitstellung von personalisierten Anzeigen in Verbindung mit persönlichen Landingpages und basierend auf Machine Learning haben wir Einblicke nicht nur in die Wünsche der Kund:innen, sondern auch in die Verfügbarkeit der Campingplätze geschaffen. So ist das Buchen nun einfacher denn je.
Finden Sie Ihren Traumurlaub mit nur einem einfachen Klick
Die Strategie
Die Kampagne konzentrierte sich auf drei Schwerpunkte. Erstens ging es um die Automatisierung der Verfügbarkeit der Campingplätze. Mit Hilfe von Machine Learning werden nicht verfügbare Campingplätze automatisch ausgeblendet, während Anbieter:innen mit guter Verfügbarkeit höher gelistet werden. Zweitens wurde die Relevanz der Anzeigentexte und dynamischen Landing Pages erhöht, denn sie ist Schlüsselfaktor für die Ansprache neuer Besucher:innen sowie auch wiederkehrender Besucher:innen und bestehender Kunde:innen. Auf diese Weise erhalten die Benutzer:innen nun sofort genau die Informationen, die sie benötigen. Drittens ging es um die Verwendung von Predictive Data. Das sind Daten, anhand derer das Buchungsverhalten der Kund:innen vorhergesagt werden kann – zum Beispiel, in welchem Zeitraum Nutzer:innen ihren Urlaub am ehesten buchen.
Resultate
Die Kampagne hat zu einer Umsatzsteigerung von 31% geführt – bei einer Erhöhungen des Mediabudgets von lediglich 2%. Damit wurden die Erwartungen vor dem Start der Kampagne deutlich übertroffen. Und nicht nur die Umsatzsteigerung kennzeichnete dieses Projekt: Vacanceselect gewann auch einen renommierten niederländischen Search Award für das beste Projekt in der Reisebranche!
Fragen?
Director Business Development
Wioletta Katharina Schlosek
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