Euronext
Innovation beschleunigen
Euronext ist die führende paneuropäische Börse, an der Unternehmen wie L’Oreal, Danone und Phillips notiert sind. Sie bietet internationalen Kund:innen Zugang zu einer breiten Palette von Finanzprodukten auf sechs regulierten Märkten. Durch Nutzerforschung, Inhaltsstrategie und Technologielösungen verwandelte DEPT® die fragmentierte Webpräsenz von Euronext in eine optimierte Erfahrung auf drei Websites.
Wir haben fünfzehn Börsen-Websites zu drei miteinander verbundenen Sites zusammengefasst
Zusammenarbeiten
Unser Hauptaugenmerk lag auf Euronext.com, dem B2B-Marketingportal und dem ersten Schritt auf der Euronext-Kundenreise. Diese Website präsentiert die Marke Euronext und erklärt potenziellen Kund:innen ihr paneuropäisches Modell, ihre Produkte und Dienstleistungen. Unsere Aufgabe war es, eine einheitliche Botschaft zu schaffen und einen robusten Kanal zur Lead-Generierung für das Unternehmen aufzubauen. Diese Website leitet Kleinanleger:innen zu Euronext Live für Marktdaten und bestehende Euronext-Kund:innen zum Portal Euronext Connect.
Das B2B-Marketingportal Euronext.com erforderte eine sofortige und kontinuierliche Zusammenarbeit mit Markeninhaber:innen und Fachleuten. Es war unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass jede:r gehört und einbezogen wurde.
Wir versammelten international verstreute Teams, für mehrere persönliche Nutzerforschungs- und Inhaltsworkshops. Gemeinsam legten wir Ziele fest, setzten Prioritäten für die Benutzergruppen und stimmten die Anforderungen für jeden Bereich der Website ab. Dieser Zeitaufwand war von unschätzbarem Wert und ermöglichte es uns, die Individualität des Marktes zu bewahren und gleichzeitig einen einheitlichen Markenauftritt zu schaffen.
Wir haben umfassende Tests durchgeführt, um die Aufgaben der Nutzer:innen, ihr aktuelles Verhalten und die häufigsten Probleme zu ermitteln. Klare User Journeys waren unerlässlich, um eine Self-Service-Domain aufzubauen, die qualifizierten Leads den Zugang zu den richtigen Ansprechpartner:innen ermöglicht.
Content-Strategie-Workshops und Audits halfen den Teams, ihre Inhalte und Botschaften auf der gesamten Website zu priorisieren. Ein umfangreiches Inhaltsprojekt begann mit einer Schulung zum Schreiben für das Internet in vier Ländern. Anschließend half DEPT® bei der Bearbeitung und Fertigstellung der Inhalte auf der gesamten Euronext.com-Website. Die Verantwortlichen für die Inhalte müssen nun 92% weniger Inhalte verwalten, wodurch SEO und Governance viel einfacher zu handhaben sind.
Maßgeschneiderte Technologie
Drupal
Euronext wollte alle seine Websites auf Drupal CMS konsolidieren, das bereits in seinem bestehenden Tech-Stack enthalten war. Zu diesem Zweck arbeitete unser Drupal-zertifiziertes Entwicklungsteam mit einer Gruppe von Expert:innen zusammen, um eine vollständige Neugestaltung der Website Euronext.com und die Entwicklung von Euronext Live und Connect in Drupal 8 zu realisieren.
Templater
Außerdem entwickelten wir eine Reihe von Vorlagen und responsiven Komponenten zur Unterstützung der nutzerzentrierten Informationsarchitektur. Dies ermöglichte es uns, ein visuell vielfältiges Netzwerk von Inhalten zu liefern, das die Vielzahl der angebotenen Produkte widerspiegelt. Fünfzehn Drupal-Integrationen unterstützen eine Fülle von Benutzeranforderungen und bieten optimalen Kundenservice.
Komponente
Schließlich haben wir eine interaktive Click-Swap-Komponente eingerichtet, die eine individuelle Gestaltung und ein verbessertes Markenerlebnis ermöglicht. Dieses Element bietet eine zugängliche Momentaufnahme von einigen der 1’300 an der Euronext notierten Unternehmen.
DEPT® unterstützte Euronext bei der Umwandlung ihres Online-Auftritts von einer über viele Länder verteilten Präsenz in eine einheitliche, die ihre gesamteuropäische Marke und ihr Geschäft repräsentiert. Unsere Expert:innen arbeiteten eng mit den Fach- und Führungskräften des Unternehmens zusammen, um dem globalen Kundenstamm ein einheitliches Erlebnis zu bieten. Dies spiegelte sich in den Ergebnissen wider, zu denen ein Anstieg des mobilen Datenverkehrs um 75% gehörte.
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