Airline
CMS-Cloud-Migration für einen führenden Anbieter der Luftfahrtbranche
( Services )
- Tech & Data
Wenn Fluggesellschaften in die Zukunft des Reisens blicken, zeigt sich die Notwendigkeit, Innovationen voranzutreiben und das digitale Erlebnis ihrer Kund:innen zu verbessern.
DEPT® half kürzlich einer führenden internationalen Fluggesellschaft, eine CMS-Cloud-Migration durchzuführen, um Agilität, Skalierbarkeit und redaktionelle Kontrolle zu verbessern. So haben wir es geschafft, die Airline auf die fortlaufende digitale Transformation vorzubereiten.
Technologische Ausrichtung finden
Wie viele traditionelle Organisationen stand auch die Airline vor Herausforderungen mit ihrer bestehenden CMS-Infrastruktur, die ihre Fähigkeit, schnell auf Markt- und Partneranforderungen zu reagieren, einschränkte.
Das Ziel war, Produkte schneller auf den Markt zu bringen, ohne mit den Belastungen einer On-Premise-Lösung konfrontiert zu sein. Und da die Airline in der Transportbranche tätig ist, gab es zudem einige anspruchsvolle Anforderungen, wie eine Verfügbarkeit von 99,99%, die Fähigkeit, Zehntausende von Anfragen pro Minute zu verarbeiten und allgemeine Elastizität.
Wir haben eine Architekturlösung implementiert, um diese Ziele zu erreichen und der Airline die vollständige Kontrolle über Ihre digitale Zukunft zu geben.
Eine moderne CMS-Lösung
Angesichts der Notwendigkeit einer Cloud-basierten CMS-Lösung entwickelten wir einzukunftssicheres System, das Skalierbarkeit und Stabilität bietet.
Wir halfen, die On-Premise-Implementierung der Airline auf AWS-Cloud-Infrastruktur und -Produkte zu migrieren und setzten dabei RWS Tridion ein. Anstatt auf ein CMS zu setzen, das die Bandbreite garantiert, nutzten wir AWS. Die Lösung wurde mit Redundanz und Skalierbarkeit im Vordergrund entworfen, einschließlich Cloud-Lösungen, Caching, Recovery und horizontaler Skalierung.
Da Inhalte über alle Kanäle hinweg konsistent sein müssen, entwickelten wir eine Headless-Lösung, die es mehreren Inhaltsquellen ermöglicht, Content an Kanäle, Webseiten und Standorte zu liefern.
DIGITALE TRANSFORMATION VORANTREIBEN
Die Ergebnisse, die wir durch diese Cloud-Migrationslösung erzielt haben, sind bemerkenswert.
Das herausragendste Ergebnis war eine Reduzierung der Reaktionszeiten um -50 %, wodurch die Infrastrukturbelastung für die Teams verringert und Betriebskosten eingespart wurden. Diese Einsparungen ermöglichten es, Performance- und Content Aktualisierungen, die zuvor weniger Priorität hatten, erneut in den Fokus zu rücken. Zum Beispiel konnten nun in Echtzeit Inhalte über das gesamte Ökosystem hinweg aktualisiert werden.
Wir verzeichneten auch eine SLA von 99,999% für die Lieferung der Inhalte – dies geht weit darüber hinaus, was ein CMS-Anbieter ermöglichen könnte.
Und da immer mehr Ressourcen eingespart werden, kann die Airline sich nun darauf konzentrieren, zusätzliche Produkte und Dienstleistungen für ihre Kunden zu entwickeln.
99,999
SLA
-50 %
Reduzierung der Reaktionszeiten
Starke Partnerschaft
Über die technischen Erfolge hinaus arbeiteten unsere Teams eng zusammen, um interne Prozesse zu optimieren. Wir initiierten eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit zwischen den Teams für Engineering, Content, Marketing und Business, um die Anforderungen und Akzeptanzkriterien klar zu definieren. Dieser Ansatzwechsel hilft der Organisation dabei, strategische Entscheidungen zu treffen, die mit den Zielen der Teams im Einklang stehen.
Jetzt, da sie über eine zukunftsfähige technische Grundlage verfügen, kann sich die Airline schnell anpassen, Innovationen vorantreiben und in kürzester Zeit auf Kundenbedürfnisse reagieren.
