bol
Ein E-Commerce Pop-up für das Lowlands Music Festival
Stellen Sie sich vor, Sie tanzen sorglos auf Ihrem Lieblings-Sommerfestival. Und dann fängt es plötzlich an zu schütten. Sie brauchen einen Poncho – und zwar sofort.
DEPT® half kürzlich Tausenden von Festivalgästen beim Kauf von Ponchos und anderen Konsumgütern, indem eine Pop-up E-Commerce-Site für bol entwickelt wurde, die auf dem Lowlands Festival 2024 Premiere hatte.
Convenience und Festivalstimmung
Bol unterstützte vor kurzem Lowlands, das größte jährliche Festival in den Niederlanden, durch den Aufbau eines vernetzten Vor-Ort-Shops und einer E-Commerce-Plattform. Da Lowlands jedes Jahr Zehntausende von Besucher:innen anlockt, ermöglichte die Partnerschaft Bol, die Festivalbesucher mit einer kuratierten Auswahl an grundlegenden Produkten zu erreichen, die Bequemlichkeit und Festivalstimmung miteinander verbinden.
Die verfügbaren Produkte wurden handverlesen und auf die Bedürfnisse der Festivalbesucher zugeschnitten. Zum Beispiel: Toilettenartikel, Campingausrüstung, Handy-Ladegeräte, tragbare Lautsprecher und Sonnenbrillen. Indem bol diese Produkte vor Ort anbot, versüßte das Unternehmen die Festival Experience und stärkte die eigene Positionierung als Plattform für Convenience.
Nutzung von Shopify, um den Pop-up-Store zum Leben zu erwecken
In nur zwei Monaten erstellte DEPT® einen Shopify-Shop, der das bol-Erlebnis widerspiegelte. Der Shop musste eine nahtlose, benutzerfreundliche Plattform sein, die einen großen Zustrom von Besucher:innen bewältigen konnte. Außerdem musste er vor und während des Festivalwochenendes geöffnet sein.
Unsere Erfahrung in den Bereichen Commerce und UX war entscheidend für den Erfolg des Projekts. Es ist keine leichte Aufgabe, innerhalb eines ehrgeizigen Zeitplans einen voll funktionsfähigen Shop zu liefern und gleichzeitig sicherzustellen, dass er die Marke bol und das einzigartige Festivalerlebnis widerspiegelt.
Nahtlose Integration mit der Lagerlösung von bol
Eine wesentliche Anforderung war die Echtzeit-Synchronisation von Produktverfügbarkeit, Auftragsabwicklung und Lagerbeständen. Wenn ein Festivalgast ein Produkt bestellte, musste bol absolut sicher sein, dass es auf Lager war.
Die technische Integration erforderte eine enge Zusammenarbeit zwischen dem Team von bol und unseren Entwickler:innen. Diese Integration unterstützte bol bei der Verwaltung ihres kuratierten Festivalinventars im Shopify-Shop zusammen mit dem Festivalteam vor Ort, während gleichzeitig die hohe Nachfrage, die bei der Veranstaltung erwartet wurde, bewältigt werden konnte.
Durch den Einsatz einer robusten Lagerverwaltungslösung konnten wir Bestandsaktualisierungen direkt mit dem Shopify-Shop synchronisieren. Dadurch wurde sichergestellt, dass jeder Verkauf sofort in beiden Systemen berücksichtigt wurde. Die Festivalgäste konnten sich darauf verlassen, dass die von ihnen gekauften Produkte vorrätig waren und schnell geliefert werden konnten, da das Risiko eines Überverkaufs ausgeschlossen war.
Mühelose Click-and-Collect-Abwicklung auf dem Festival über Shopify’s POS
Aufbauend auf der nahtlosen Integration zwischen dem Lagerverwaltungssystem von bol und der Shopify-Plattform nutzten wir das Point of Sale (POS)-System von Shopify, um den Verkauf vor Ort und das Click-and-Collect-Erlebnis zu erleichtern. Dieser einheitliche Commerce-Ansatz ermöglichte es den Festivalgästen, ihre Einkäufe bequem über den Shopify-Shop von bol vorzubestellen und vor Ort abzuholen, aber auch spontane Einkäufe vor Ort zu tätigen.
Das Shopify-Kassensystem war für diese Strategie von zentraler Bedeutung, da es eine flexible, mobilfreundliche Lösung für die Abwicklung von Verkäufen direkt auf dem Festival bot. Durch die Integration in den Online-Shop konnte bol den Bestand in Echtzeit verfolgen, sowohl bei Vorbestellungen als auch bei Vor-Ort-Verkäufen, und so sicherstellen, dass die Lagerbestände immer auf dem neuesten Stand waren.
80.940
Plattform-Besuche
5,52 %
Onlineshop Konversionsrate
1.699
Luftmatratzen (meistverkaufter Artikel)
Eine Conversion Rate von 5,52 %
Während der Laufzeit des Shops wurden rund 80.000 Besuche verzeichnet und 4.722 Bestellungen ausgeführt.
Mehr als 3.600 Bestellungen gingen vor Beginn des Festivals ein, und mehr als 1.000 wurden während des Festivalwochenendes ausgeführt, was den Wert von Vor- und Spontanbestellungen beweist.
Die vielleicht wichtigste Kennzahl ist die Gesamt Konversionsrate des Shops: beeindruckende 5,5 % während der Laufzeit. Dieser Erfolg ist größtenteils auf die einfache und wiedererkennbare UX/UI der Website, die einfachen Bestell- und Abholprozesse und die kuratierten Produktlisten zurückzuführen.
Gute News für künftige Lowlands-Gäste: bol wird den Shop für mindestens zwei weitere Jahre fortführen, und DEPT® wird die Website weiterhin optimieren, neue Funktionen hinzufügen und die Zuverlässigkeit vor und während des Festivals sicherstellen!
