Luxuslabel enthüllt neuen Onlineauftritt

Mit dem Ziel, sämtliche Steuerung und Koordination des Onlineshops in die eigenen Hände zu nehmen, entschied sich die IC Group A/S, den existierenden Onlineshop von By Malene Birger aus einer Full-Service Umgebung heraus zu migrieren und diesen eigenständig zu führen. IC Group setzt bei der Umsetzung des Projektes auf DEPT®.

Das internationale Luxuslabel By Malene Birger launchte mit DEPT®s Unterstützung im März 2015 den neuen, auf der cloudbasierten E-Commerce-Lösung Salesforce Commerce Cloud laufenden Onlineshop. Seit des Go-Lives managt By Malene Birger seinen Onlineshop, inklusive Logistik und Kundenservice, komplett in Eigenregie. So besitzt das Modeunternehmen die 100%-ige Hoheit über das Shopsystem und kann schnell und agil auf veränderte Marktgegebenheiten reagieren. Der Shop ist zudem in Responsive Design umgesetzt, suchmaschinenoptimiert und zeichnet sich durch höhere Kundenfreundlichkeit sowie eine bessere Markenwahrnehmung aus. Dies konnte durch die Verbindung der Brand- und E-Commerce-Sites und die anschließende Migration auf die Salesforce Commerce Cloud Plattform realisiert werden.

Mit dem Wechsel vom Multi Page- zum One Page Checkout möchte By Malene Birger seinen Kund:innen einen schnelleren Kaufabschluss ermöglichen und gleichzeitig die durch einen zu umfangreichen und unübersichtlichen Checkout-Prozess resultierende Abbruchrate minimieren. Der/Die Kund:in kann nun unmittelbar auf einer übersichtlichen Seite ihre persönlichen Daten wie Lieferadresse, Lieferart und Bezahlmethode angeben, wobei die Bestellübersicht weiterhin dauerhaft präsent ist.