Die Magie von IRL-Events über soziale Medien teilen

In der jüngsten Vergangenheit sah sich Twitch aufgrund von Änderungen ihrer Services  und Richtlinien sowie des Markteintritts von Wettbewerbern mit einer Welle negativer Stimmung seitens der Streaming Communities konfrontiert. Da der Grossteil der Twitch-Aktivitäten online stattfindet, bot das IRL-Treffen („in real life“) auf der TwitchCon die Gelegenheit, die Kultur von Twitch zum Leben zu erwecken und zu zeigen, dass Twitch immer noch der beste Ort für Streamer:innen und ihre Communities ist.

Aus diesem Grund wurde DEPT® – ein langjähriger Twitch-Agenturpartner – damit beauftragt, den Buzz und die Begeisterung für die Veranstaltung zu verstärken. Wir haben erkannt, dass die sozialen Netzwerke von Twitch die erste Kommunikationslinie mit den Nutzer:innen sind und daher grosses Potenzial bieten, die Konversationen in der Community positiv zu beeinflussen und die Wahrnehmung der Marke menschlicher zu machen.

Das Organic Social Media Team von Twitch hatte während der TwitchCon Las Vegas zwei Hauptziele:

• Das Image von @twitch als wertvoller und vertrauenswürdiger Kanal für die Community stärken und daran erinnern, „warum Twitch“ der beste Ort für Streamer:innen ist.
• Einen „Fewer, Bigger, Better“-Ansatz mit einer Kombination aus verschiedenen Streamer:innen verfolgen und sich auf relevante Themen mit grösserer Reichweite zu konzentrieren, anstatt den Feed nur um des Inhalts willen zu füllen.

Wir haben diese Ziele erreicht, indem wir exklusive TwitchCon-Momente wie einen Live-Antrag, aufregende Events hinter den Kulissen, witzige Fan-Interaktionen, aktuelle Prompts und spannende Produkt- und Feature-Updates in einem easy-to-digest  Thread präsentiert haben. Das alles hat @twitch als die erste Anlaufstelle für Teilnehmer:innen, die ihre Live-Con-Erfahrungen teilen wollten, sowie als Quelle für FOMO für Fans zu Hause präsentiert.

Da sich Streamer:innen und Nutzer:innen gleichermassen auf den Weg nach Las Vegas machten, haben wir die Reise zum Veranstaltungsort in ein Spiel verwandelt, um das Ereignis zu feiern. Wir haben das Schräge und Verrückte auf TikTok angezapft, indem wir eine AR-Lense für Fans entworfen haben, die sie auf ihrem Weg zum Event benutzen konnten.
Mit dem beliebten Twitch Emote CoolCat als Avatar haben wir ein seitlich scrollendes AR-Lense Game auf Meta entwickelt, in dem CoolCat zum TwitchCon-Kongresszentrum gelangen muss, indem es Twitch-bezogene Gegenstände sammelt und Hindernissen ausweicht. Je mehr Gegenstände gesammelt werden, desto schneller ist man am Ziel.

Wir haben dies mit IRL-Elementen rund um die Veranstaltung kombiniert, z. B. mit Untersetzern und Bodenaufklebern, die QR-Codes enthielten, mit denen die Besucher:innen auf das Spiel zugreifen konnten, während sie an verschiedenen Ständen auf der TwitchCon anstanden. Ausserdem haben wir Untersetzer mit dem QR-Code im Food Court der TwitchCon, der Kappa Cabana, platziert, damit die Leute das Spiel spielen konnten, während sie auf ihr Essen oder den nächsten Auftritt warteten. Wir haben Streamer:innen während des gesamten Wochenendes beim Spielen des Spiels gefilmt, um sie zur weiteren Nutzung zu inspirieren.